A Situação

A partir de uma pesquisa para avaliar o clima organizacional, verificou-se que a empresa poderia ter uma política de aproximação com os funcionários ainda mais eficiente e transparente se contasse com uma linha mais uniforme de atendimento. "Centralizando o RH, buscávamos uma igualdade de procedimentos e um melhor conhecimento do funcionário" explica o vice-presidente Executivo, Hélio Novaes.

O Desafio

A Sul América começou o ano de 2002 apostando firme na área de Recursos Humanos, com a meta de uniformizar informações entre todas as suas unidades e a sede. Para isso, investiu em um projeto inovador: a implantação de uma central única de atendimento de RH, localizada na Matriz, para atender todos os funcionários da Empresa.

A Solução

Lançado no dia 1º de fevereiro, o Portal do Funcionário criado em parceria com a SOFT já faz o maior sucesso ao apresentar novidades, dicas, cursos e vagas existentes na Empresa a seu corpo funcional por meio de uma intranet. Tudo que acontece na Sul América agora passa na telinha do computador de seus funcionários. Os links mais consultados, dentro de Recursos Humanos, foram Recrutamento, Treinamento e Benefícios.

Segundo a vice-presidente de Recursos Humanos, Maria Helena Monteiro, a função de RH estará estabelecendo maior sintonia com os funcionários de todo o Brasil. Com isso, serão criados novos programas focados nas necessidades da Empresa. "São os primeiros passos da área de RH. Outros projetos importantes virão em seguida". E ainda acrescenta que interatividade do Portal facilita ainda mais a integração da companhia com os funcionários, levando a informação com mais objetividade, transparência e rapidez a seus destinatários.

Palavra do Cliente

"Parabéns! O Portal mostra que a Companhia está à frente de seu tempo."
Jorge Luiz Fernandes de Souza Belém, GEPEV

"Para nós, funcionários, que ficamos em escritórios fora da Matriz, o Portal é de fundamental importância. Agora estamos em casa!"
Izildinha de Cassia T. N. Barros Brasília, SEAPD

"Gostei das informações encontradas e procurarei fazer da visita um hábito."
Juvenal Cardoso Salvador, CEATA

"Ainda não foi possível ver tudo que o Portal oferece, mas já estou encantada."
Janaína Cambur Belo Horizonte, COOSB

"Adorei o Portal do Funcionário, gosto de estar sempre bem informada sobre assuntos relacionados à Companhia."
Rosana Petrocelli da Silva, São Paulo

"Ferramenta de grande utilidade que certamente possibilitará uma integração ainda maior da família Sul América."
Leonardo Coelho Sul América 24 Horas, Rio de Janeiro

Mais informações no site: http://www.sulamericaonline.com.br