A capacidade de inovar, de criar e gerar novos conhecimentos, aumentar a produtividade, maximizar a rentabilidade, satisfazer os clientes, ter novas idéias e muita criatividade são todos resultados possíveis de se alcançar através de eficientes programas de Gestão do Conhecimento.
Sabemos que pessoas são o fator mais importante em Programas de Gestão do Conhecimento, portanto, qualquer iniciativa depende efetivamente de reconhecer o valor que elas representam para a empresa na própria criação do conhecimento. Atuar dessa forma é um grande diferencial competitivo, pois é dando valor ao conhecimento que se estrutura um programa de gestão de sucesso.